TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 02 / 01 / 2026

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1. Identidad del responsable

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2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, declaras que:

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Usarás el sitio únicamente para fines lícitos.
No realizarás actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Productos

DAY ofrece productos alimenticios liofilizados y relacionados con bienestar.

Características importantes:

Los productos son naturales, artesanales y pueden presentar variaciones de color, textura o tamaño.
Las imágenes mostradas son ilustrativas.
No sustituyen una alimentación balanceada ni tratamientos médicos.

4. Precios

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será el mostrado al momento de realizar la compra.

5. Proceso de compra

Al realizar una compra:

Seleccionas los productos.
Proporcionas datos reales y actualizados.
Confirmas el pago.

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

DAY se reserva el derecho de rechazar pedidos por causas justificadas (errores de stock, pago no acreditado, datos incorrectos, etc.).

6. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma al momento de la compra.

DAY no almacena datos bancarios o de tarjetas; estos son procesados por plataformas de pago seguras de terceros.

7. Envíos

Los envíos se realizan dentro de México (y otros países si así se indica).
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas (paquetería, clima, temporadas altas).
DAY no se hace responsable por retrasos imputables a la empresa de mensajería.

8. Devoluciones y reembolsos

Por tratarse de productos alimenticios, no aceptamos devoluciones una vez abierto el empaque.

Solo se aceptarán devoluciones o reembolsos en caso de:

Producto dañado durante el envío.
Error comprobable en el pedido.

El cliente deberá notificar el problema dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica.

9. Cancelaciones

Las cancelaciones solo serán posibles si el pedido aún no ha sido procesado o enviado.
Una vez enviado, no podrá cancelarse.

10. Responsabilidad

DAY no se hace responsable por:

Uso indebido de los productos.
Reacciones alérgicas no informadas por el cliente.
Interpretaciones incorrectas de la información del sitio.

Recomendamos revisar los ingredientes antes de consumir cualquier producto.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, marca, conceptos) es propiedad de DAY y está protegido por la legislación vigente.

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12. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este mismo sitio.

13. Modificaciones

DAY se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.

14. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes.